REVIEW-SCRAPER

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버전: 13.0.5

4.6

조회된 리뷰 수: 173

2025. 12. 03
가루
엘스템프를 엘포인트로 교환하려는데 배너가 클릭이 되지 않네요. 앱을 종료한 후 다시 들어가봐도 마찬가지입니다. 이것때문에 기껏 쌓은 스템프 다 날리네요. (추가) 어차피 보유하고 있던 스템프는 모두 소멸됐는데 이걸 되돌릴 수 있는 것도 아니고 뭘 어쩌라는건지 답답하네요.
2025. 12. 03
안녕하세요 가루님, 롯데ON입니다. 엘스탬프 교환 버튼이 클릭 되지 않아 많이 답답하셨을 것 같습니다. 관련하여 내부적으로 점검하였으나, 특별한 오류를 발견하지 못하였습니다. 조심스럽지만 ‘베팅하기‘를 통해 엘포인트로 교환하시고자 하셨던 게 아닌지 추측해 봅니다. ‘베팅하기’는 하루 최대 3회까지 참여 가능하며, 기회를 모두 소진하셨다면 버튼이 비활성화됩니다. 이 경우, ‘1:1 교환하기’를 통해 잔여 엘스탬프를 엘포인트로 교환하실 수 있음을 함께 안내해 드립니다. 소중한 시간 내어 의견 주신 고객님께 세심하고 편리한 서비스로 보답하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다. 롯데ON 드림
2025. 12. 02
Levi
최악입니다 내일바로온다는 거 사기입니다. 내일 발송하는걸로 신발하나 주문했다가 2주안오길래 1:1상담했더니 별도의 연락도없이 환불처리하라고만합니다. 환불버튼도없어서 반품누르고 지금 한달이 다되가는데 카드취소도 안해주고 1:1답변도 안줍니다. 심지어 해외 회사라 홈페이지도 안나오는데서 물건 떼오더군요. 롯데라는 이름 믿었는데 굉장히 실망한 쇼핑 어플입니다. 그냥 지우세요
2025. 12. 03
안녕하세요 Levi님 롯데ON입니다. 내일ON다 상품을 주문 후 배송일정이 많이 늦어지고 취소가 지연된 점 모두 먼저 진심으로 사과 드립니다. 현재 반품 처리 중 상태인데도 취소가 완료되지 않으셨다면, 아래 방법 중 편하신 방법으로 다시 한 번 문의해 주세요. 1) 롯데ON - 마이페이지 - 하단 '고객센터 바로가기' - 1:1 문의하기 2) 고객센터 전화 (1899-7000) 배송일정과 환불 과정에 대해 불편함을 끼쳐 드린 점에 대해 다시 한 번 진심으로 사과드리며, 앞으로는 약속된 일정에 정확한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다 롯데ON 드림
2025. 11. 30
블랙핑크
롯데마트 픽업 주문은 주류만 가능하나요?
2025. 12. 01
안녕하세요 블랙핑크님, 롯데ON입니다. 현재 롯데ON에서 롯데마트 상품 픽업은 주류 카테고리에 한하여 가능합니다. 롯데ON 내 마트 택배 또는 픽업 관련해 자세한 문의는 1899-7000로 전화 주시면 정확하고 신속하게 안내받으실 수 있습니다. 또한, 롯데마트 제타(매장 배송만 해당) 관련 문의는 고객상담전화 1899-3000로 문의 부탁드립니다. 감사합니다. 롯데ON 드림
2025. 11. 25
임영은
상생페이백 구매안됨 실컷 장바구니 담아서 구매하기 눌렀더니 하나씩 구매하라하면서 배송비 3000원씩 내야하는것도 어이없는데 배송비 없는거 구매하기 눌렀더니 상생페이백 잔액은 분명히 있는데 자꾸 잔액이 없다 뜸ㅋㅋ 광고는 상생페이백도 가능하게 해놓고는 막상 해보면 안됨
2025. 11. 18
김현경
ERR_HTTP_RESPONSE_CODE_FAILURE 뒤로가기만 누르면 이렇게 웹페이지를 찾을수없다고나와요 롯데만 어제부터 그러는데 왜그런거예요? 벌써 3번이나 다시 설치했는데말이죠
2025. 11. 20
안녕하세요 김현경님, 롯데ON입니다. 먼저 지속적인 오류 페이지 노출로 롯데ON 이용에 큰 불편을 드린 점 진심으로 죄송합니다. 번거롭게 세 번이나 앱을 재설치하셨는데도 문제가 지속되어 얼마나 답답하셨을지 깊이 공감합니다. 확인 결과 내부 시스템 내 일시적인 문제가 발생하였던 것으로 파악되었고 현재 개선 조치를 완료하였습니다. 소중한 시간을 내어 오류를 알려주신 덕분에, 빠르게 문제를 파악하고 개선할 수 있었습니다. 다시 한번 감사드립니다. 앞으로는 더욱 꼼꼼히 관리하여, 불편함 없이 롯데ON을 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 롯데ON 드림
2025. 11. 18
jee k
지문 로그인이 안돼요. 설정해도 로그아웃 하니 안돼네요. 왜 그런거죠. 오류면 고쳐주세요.
2025. 11. 20
안녕하세요 jee k님, 롯데ON입니다. 지문 로그인을 설정하셨는데도 해당 방식으로 로그인이 되지 않아 당황스럽고 불편하셨을 것 같습니다. 불편을 드리게 되어 진심으로 사과드립니다. 현재 고객정보 보안 강화로 인한 내부 정책 변경으로, 지문 로그인 서비스를 당분간 이용하실 수 없는 상황입니다. 불편하시겠지만 카카오/네이버 간편 로그인 등 다른 로그인 방법을 이용해 주시길 부탁드립니다. 불편을 드려 다시 한번 죄송하며, 더욱 안정적이고 안전한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 롯데ON 드림
2025. 11. 18
최성희
며칠전부터 검색을 하면 계속적인 오류가 발생하고 있음. 재 설치를 해도 똑같아서 고객센터 문의했으나 바보같은 답변만 보냄.
2025. 11. 20
안녕하세요 최성희님, 롯데ON입니다. 검색 시 오류가 반복되어 쇼핑에 큰 불편을 드려 죄송합니다. 재설치 후에도 문제가 해결되지 않아 실망하셨을 마음에 다시 한번 사과드립니다. 해당 오류에 대한 심각성을 인지하였으며, 현재 개선 조치를 완료하였습니다. 바쁘신 중에도 오류를 알려주셔 빠르게 문제를 파악하고 개선할 수 있었습니다. 더 나은 서비스로 보답하는 롯데ON이 되도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 롯데ON 드림
2025. 11. 18
최윤
검색어 띄어서 클릭하면 에러남. 최근본상품 클릭함 에러남. 구매포인트 신청란 에러. 너무 불편해서 고객센터 전화하니까 다른분들도 같은 이유로 문의가 많았나본데 그럼 개선을 해야하는데 답변이 앱 지웠다가 다시 설정하라함 .. 어이없는 답변에 황당해서 .. 기종도 최신폰이고 다른 백화점 앱 엄청잘된다고 했더니 확인한다함. 롯데마트 엉망진창으로 만들더니 on도 왜 그러는지. 롯데등급 mvg 인데 요즘 생각이 많아져요. 신규회원보다 기존 고객들을 남아있게 해야하는건데 돈을 지불하는 사람들은 이런불편이 계속되면 더이상 소비를 하지않다는것도 모르는걸까요??
2025. 11. 20
안녕하세요 최윤님, 롯데ON입니다. 검색, 최근 본 상품 등 롯데ON 이용 중 여러 차례 반복되는 오류로 이용에 큰 불편을 드려 죄송합니다. 직접 고객센터에 문의까지 주셨음에도 명확한 답변을 받지 못해 실망감을 드린 점도 깊이 사과드립니다. 내부 시스템 내 일시적인 문제가 있었던 것으로 파악되었고, 현재 개선 조치를 완료해 오류 없이 사용하실 수 있습니다. 바쁘신 와중에도 롯데ON에 대한 애정으로 소중한 의견 전달 주셔서 감사합니다. 롯데ON을 사랑해 주시는 고객 가치를 최우선으로 생각하며, 불편함 없이 만족스러운 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 롯데ON 드림
2025. 11. 17
제크로빈
얘네들 뭐 장사안되네 어플 잘안쓰네 이러는데 당신들 어플의 문제점이 뭔지 모름? 간혈적인 멈춤현상. 상품 아래로 내리면 일정 갯수에서 더이상 안내려감. 낮은 가격순 높은 가격순 눌러서 보면 중간에 안내려감. 이렇게 가독성도 떨어지고 프로그램자체가 안정화가 안되고 버그도 많은데 어휴. 마케팅이고 적자고 뭐고간에 사용자가 불편하다니까?
2025. 12. 01
안녕하세요 제크로빈님, 롯데ON입니다. 롯데ON 검색 목록 스크롤이 안되거나 정렬 오류 등으로 인해 쇼핑에 큰 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 말씀 주신 문제점을 담당 부서에서 인지하고 집중적으로 확인하고 있으나, 현재까지 유사한 현상이 재현되지 않아 원인 파악에 어려움을 겪고 있습니다. 번거로우시겠지만 동일한 현상이 다시 발생할 경우, 아래 메일로 롯데ON ID와 오류 화면 캡처 또는 화면 녹화 영상을 전달 주시면 확인 후 조속한 조치를 위해 노력하겠습니다. ※ 고객 센터 메일: LD_mlotte@lotte.net 불편함 없이 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 롯데ON 드림
2025. 11. 11
seung-tae Ko
최근본상품/나의찜 탭 누르면 로딩만 빙글빙글 거림
2025. 11. 20
안녕하세요 seung-tae Ko님, 롯데ON입니다. 최근 본 상품 탭 진입 시 여러 차례 반복되는 오류로 이용에 큰 불편을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다. 확인 결과 내부 시스템 내 일시적인 문제가 있었던 것으로 파악되었고, 현재 개선 조치를 완료해 오류 없이 사용하실 수 있습니다. 감사합니다. 롯데ON 드림
2025. 11. 10
ne Ce
엘스탬프 접속 시 계속 카톡 통합회원 아니라고 인증하라고 뜸. 재접속하면 그땐 로그인됨. 롯데 이노베이트 형님들 고쳐주세요
2025. 11. 09
Mocha Cafe
업데이트 된 이후에 로그인 하려면 자동 로그인이 안돼요 자동 로그인 설정을 해놨는데도 나갔다가 앱 알림떠서 다시 들어가면 또 자동 로그인 안되고 다시 인증해야하고 얼마나 번거로운지 아세요? 앵무새같이 똑같은 말 복사해서 붙여넣기 하지마시고 확인 좀 부탁드립니다 사람들이 계속 지적하는데는 이유가 있어서그런거겠지요... 카톡이 왜 나락으로 가는지 고민해봐야 할 시점입니다
2025. 11. 09
권호정
넘 멋져요 맘에 쏙 들어요
2025. 11. 06
Jin Hyeong Kim
롯데마트 지점 지정 후 재고 있는 상품 조회 가능하게 해주세요 251106 수정: 주류 얘기였는데 설명이 부족했네요. 주류는 롯데온으로 넘어가게 되어있더군요.
2025. 11. 20
안녕하세요 Jin Hyeong Kim님 롯데ON입니다. 주류 이야기셨군요. 롯데ON에서는 현재 마트픽업을 통해 주류 상품을 구매하실 수 있고, 상품별 지점 재고조회 기능은 있으나 말씀해 주신 대로 지점 지정 후 재고상품만 조회하는 기능은 아직 제공해 드리고 있지 않습니다. 좋은 아이디어 주셔서 너무나 감사합니다. 유관부서에 해당 내용 공유하여, 말씀해 주신 내용 개선할 수 있도록 꼭 전달 드리겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요! 늘 롯데ON을 이용해 주셔서 감사합니다. 롯데ON 드림
2025. 11. 05
장혜경
my page 클릭하면 제 ip로는 들어갈 수 없대요 검색되고 구매는 되는데 my page만 못들어가요. 제 계정이 털린건가요?
2025. 04. 02
안녕하세요 장혜경님, 롯데ON입니다. 잠실 롯데월드몰을 방문하시고 편리하게 쇼핑과 식사, 주차까지 해결하셨다니 정말 기쁩니다😊 롯데ON에는 롯데시네마, 엔제리너스 등 롯데 계열사를 이용하실 때 유용한 혜택을 드리는 L.TOWN이 있으니, 롯데월드몰 가실 때 L.TOWN도 놓치지 말고 이용해 보세요❤ 앞으로도 롯데ON과 롯데월드몰을 통해 즐거운 생활 누리실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 후기를 남겨 주셔서 감사합니다. 롯데ON 드림
2025. 11. 04
애수
리뷰 누르면 ㅈ버그 걸리고 멈춤
2025. 11. 20
안녕하세요 애수님, 롯데ON입니다. 롯데ON에서 리뷰 작성 시 앱이 멈추는 현상으로 불편을 겪으셨을 것 같아 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다. 혹시 아직도 같은 지점에서 불편함을 겪고 계시다면 번거로우시겠지만 현재 겪고 계신 버그가 나타나는 화면 녹화 파일 혹은 캡쳐본, 롯데ON ID를 아래 고객 센터 메일로 보내주시면 확인 후 빠르게 도움 드리겠습니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 앞으로는 보다 안정적인 서비스로 보답하겠습니다. ※고객센터 메일 : LD_mlotte@lotte.net 감사합니다. 롯데ON 드림
2025. 11. 01
fkeisi
ID가 통합안되어 있는것 같아요. 롯데홈쇼핑 웹에서 구매했는데 롯데on 어플에선 구매 목록이 안뜨네요. 아이디만 통합될 뿐 각 계열사에서 구매한건 원래 안나오나요? 주문조회 확인하려면 각 계열사 홈피에서 확인해야하나요?
2025. 11. 20
안녕하세요 fkeisi님, 롯데ON입니다. 여러 곳의 롯데 계열사 쇼핑몰에서 쇼핑하시면서 주문 내역 확인 과정에 번거로움을 느끼셨던 것 같아 우선 깊은 공감을 느낍니다. 말씀해 주신 대로 롯데ON과 계열사에서 사용하는 통합ID는 롯데 계열 서비스 간 통합 로그인은 가능하지만, 주문·배송 내역은 각 계열사별로 별도 관리되고 있습니다. 따라서 번거로우시더라도 롯데홈쇼핑에서 구매하신 상품의 주문내역은 롯데홈쇼핑 웹 또는 앱을 통해 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. 롯데ON 드림
2025. 10. 31
도전
롯데마트 손절한다 바로 삭제함
2025. 10. 29
성이름
구매내역을 3개월단위로 끊어서 검색해야하는 ㅂ1ㅅ앱
2025. 10. 28
심국보 계정 2
반품 신청 11일째 회수좀 해달라고 몇번씩이나 이야기해야하고 해외직구도 아니고 회수한지 5일만에 번품확인 눌러주고 아직도 처리중 고객센터 답변도 ai인줄
2025. 10. 30
안녕하세요 고객님, 롯데ON입니다. 먼저 원활하지 않은 반품 과정으로 불편을 드려 죄송합니다. 어떤 상품을 반품하시는 과정에서 어려움을 겪으셨는지 면밀히 확인하기 위해, 상품 주문번호 등의 정보가 필요한 점 양해 부탁드립니다. 번거로우시겠지만 아래의 고객센터 메일로 롯데ON ID, 상품 주문번호를 전달주시면 빠르게 확인하여 도움드리겠습니다. ※ 고객 센터 메일: LD_mlotte@lotte.net 다시 한번 불편을 드린 점 사과드리며, 이용에 불편함 없이 쇼핑하실 수 있도록 최선을 다하는 롯데ON이 되겠습니다. 감사합니다. 롯데ON 드림

AppStore

버전: 12.4.4

4.3

조회된 리뷰 수: 103

시도때도 없는 접속오류
2025. 12. 02
속상한 좀비고 유저
10번에 8번은 접속 오류 뜨네여. 다른 앱들은 잘도 되는데, 뭐죠? 빨리 해결 바랍니다
와 어이없는 롯데온
2025. 11. 05
재밌다요요요
없는 제품을 싸고 올려놓고 제품 없어서 보내지 못힌다고 말도 없어서 직접 문의해야 제품이 있는 확인가능하다니…앱삭제하고 다신 럿데온에서 안삽니다.
아이폰 쓰는데
2025. 11. 03
열받아진짜로
설치를 몇번이나 했는데 먹통이에요ㅜㅜ 이유가 뭘까요 깔고나서 들어가면 화면이 회색인데 아무것도 안나옵니다.. 다섯번 이상 깐거 같아요 잘 사용 했는데 갑자기 이러네요 ㅜㅜ 이유가 뭘까요 ㅎㅎ
앱 참 드럽게 만들어놨네
2025. 11. 01
익명성보장
온누리결제안되는 상품이면 선택창에 띄우질 말던가 거지같은 퀵계좌결제 한번 하려니 온갖 인증에 토스에서 내 모든 신상 다 털려들고 에휴 씹 이래가지고 하겠냐?
.
2025. 10. 20
롯데ㅗㅗ
와 진짜이런 그지같은건 처음보네요ㅋㅋ 상품을 주문했는데 어떻게 갑자기 1달이 지연되나요 아무리 물량이많다고해도 진짜너무하네요 해외배송도아니고 고작후드티하나를 1달을 기다려서 받는게 말이되나요 진짜로 비추합니다🥵🥵
롯데온최고
2025. 10. 14
롯데고7788
ui가 직관적이고편해요. 옹기종기, 정신없는 배열이 많은데, 롯데온은 쇼핑.구매까지 자연스럽게 연결됩니다. 그래서 오랫동안 사용하고있는것같아요. 특히 할인쿠폰적용 최종가격 나오는결제금액 진짜편해요.
새벽 2시에 스탬프 찍혔다고 알람울리는 갓어플
2025. 09. 18
Vkdlqm12
바로지움
잘 쓰고 있어요
2025. 09. 07
쿠우큐큐
오늘의 특가 코너가 알차고 알림 기능까지 있어 원하는 상품을 놓치지 않고 구매할 수 있어 좋습니다. 앱 디자인도 깔끔해서 보는 것만으로도 만족스럽네요.
좋아요
2025. 09. 05
lliliiiilllliiil
오늘의 특가, 이벤트, 브랜드 추천 등 다양한 기능을 활용할 수 있어 쇼핑 경험이 만족스럽습니다. 포인트 적립과 상품 비교, 리뷰 확인까지 한 번에 할 수 있어 효율적이고, 앱 디자인도 깔끔합니다.
쓰기 편해요
2025. 09. 05
cafegomgom
카테고리별로 잘 구성돼 있어 여러 제품을 한눈에 비교할 수 있고, 포인트 적립과 이벤트 참여까지 한 번에 확인할 수 있어 편리합니다.
쇼핑하기 편해요 ㅎㅎ
2025. 09. 05
잉치키닝
앱 UI가 깔끔하고 상품 검색이 직관적이라 원하는 제품을 금방 찾을 수 있습니다.
잘쓰고있어요 ㅋㅋ
2025. 09. 05
희왕이
포인트가 자연스럽게 쌓이면서 쇼핑할 때마다 기분이 좋습니다.
앱 사용이 편해요
2025. 09. 05
ㅓㅓㅛ
앱 사용이 안정적이고 속도도 빨라 원하는 정보를 빠르게 확인할 수 있습니다. 상품 사진과 상세 설명, 리뷰까지 충분히 제공돼 실제 구매에 도움이 되고, 이벤트와 혜택 정보를 꾸준히 받아보면서 즐겁게 쇼핑할 수 있습니다.
제일 편리한 쇼핑어플!
2025. 09. 04
딩도로동동
카테고리 구성이 체계적이라 상품 비교가 쉽고 쇼핑이 편리합니다.
어플 사용하기 편리해요!!
2025. 09. 04
구피와안시의삶
앱 덕분에 온라인 쇼핑이 훨씬 편리해졌습니다. 오늘의 특가와 이벤트 알림 덕분에 필요한 상품을 저렴하게 구매할 수 있고, 카테고리별 구성과 추천 상품 기능 덕분에 원하는 제품을 쉽게 비교하며 고를 수 있습니다. 화면도 깔끔하고 직관적이라 오래 사용해도 피로감이 없네요.
만족합니다 좋아요~
2025. 09. 04
리부000
이벤트가 주기적으로 업데이트돼서 쇼핑할 때 항상 새로운 기회를 확인할 수 있고, 카테고리 구성도 잘 돼 있어 검색이 쉬워요.
쇼핑하기 편하고 좋아요
2025. 09. 04
해피555
이벤트와 혜택이 꾸준히 업데이트돼서 재미있게 앱을 사용하고 있습니다.
편하고 좋아요!
2025. 09. 04
hanori92
앱 속도가 빠르고 안정적이어서 아이폰에서 사용하기 편리합니다.
쇼핑하기 너무 편해요~
2025. 09. 04
연재맘쑤기
앱 덕분에 쇼핑이 훨씬 편리해졌습니다. 알림 기능 덕분에 놓칠 수 있는 특가와 이벤트 정보를 실시간으로 확인할 수 있고, 리뷰와 상세 이미지가 많아 제품 선택이 쉬워집니다. UI도 깔끔하고 직관적입니다.
편한 구성의 쇼핑앱!
2025. 09. 04
북촌단화
브랜드별 추천 상품이 잘 구성돼있어 원하는 제품을 쉽게 고를 수 있어요.