REVIEW-SCRAPER

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4.7

조회된 리뷰 수: 197

2025. 06. 12
연서후
차라리 왓챠를 인수하고 쿠팡플레이처럼 가는게 어떻습니까? 멤버쉽활성화 시켜서 ott도 보고 쇼핑도 새벽배송되게 탈바꿈하고 그게롯데온이 더잘되는길 같습니다.
2025. 06. 16
안녕하세요 연서후님 롯데ON입니다. 롯데ON에 관심을 가지고 지켜봐 주셔서 진심으로 감사드려요. 롯데ON은 지금도 연서후님께서 더 이상의 걱정 없이 편안한 마음으로 쇼핑하실 수 있는 공간을 만들기 위해 노력하고 있어요. OTT보다 쇼핑으로 더 큰 즐거움을 드릴 수 있도록 하는 롯데ON이 될게요. 감사합니다. 롯데ON 드림
2025. 06. 11
주희진
와 👍
2025. 06. 09
Google 사용자
별로 도움이 ᆢ그저 그래요
2025. 06. 09
안녕하세요 고객님, 롯데ON입니다. 롯데ON에서 편리한 쇼핑을 기대하셨을 텐데 불편한 점이 있으셨던 것 같아 무거운 마음입니다. 고객님께 더 나은 쇼핑 경험을 드리기 위해 롯데ON을 이용하시며 느꼈던 불편한 점이나 개선이 필요한 사항을 아래 메일로 알려주시면, 만족스러운 경험을 드릴 수 있는 롯데ON이 되는데 큰 도움이 될 것 같습니다. ※ 고객 센터 메일: LD_mlotte@lotte.net 고객님의 의견에 귀 기울이고, 지속적으로 서비스를 개선하여 편리하고 즐거운 쇼핑으로 보답하겠습니다. 감사합니다. 롯데ON 드림
2025. 06. 08
이미화
아주편하고 만족합니다
2025. 06. 09
안녕하세요 이미화님, 롯데ON입니다. 롯데ON에서 편하고 만족스러운 쇼핑을 즐기시고, 리뷰까지 남겨주시는 따뜻한 고객님 덕분에 행복한 하루가 될 것 같습니다♥︎ 어떤 점에서 특히 편리함을 느끼셨는지 궁금한데요, 상품을 구경하고 구매하시는 모든 과정에서 만족스러움을 느끼실 수 있는 멋진 롯데ON이 되도록 꾸준히 노력하겠습니다. 앞으로도 롯데ON에서 편안한 쇼핑을 즐겨보세요🥰 감사합니다. 롯데ON 드림
2025. 06. 07
손준서
환불 시스템에 조금 더 자유를 주세요 2일전에 환불요청을 했는데 아직까지 아무 응답도 없고 돈만 묶여있습니다
2025. 06. 09
안녕하세요 손준서님, 롯데ON입니다. 우선 환불 과정에서 불편을 겪으신 것 같아 죄송한 마음입니다. 다만 어떤 상품을 환불하시는 과정에서 어려움을 겪으셨는지 면밀히 확인하기 위해, 상품 주문번호 등의 정보가 필요한 점 양해 부탁드립니다. 번거로우시겠지만 고객센터 메일로 다음의 정보와 환불 요청 시점 (예: 상품 수령 전 환불, 수령 후 반품 등)을 전달 주시면 확인하여 도움드리겠습니다. ※ 필요 정보: 롯데ON ID, 상품 주문번호, 환불 요청 시점 ※ 고객 센터 메일: LD_mlotte@lotte.net 이용에 불편함 없이 쇼핑하실 수 있도록 최선을 다하는 롯데ON이 되겠습니다. 감사합니다. 롯데ON 드림
2025. 06. 03
우디
앱에서 구매하기 선택시 제품 상세선택창이 나오지 않아요. 관련문의를 할 방법도 없는거 같습니다
2025. 06. 09
안녕하세요 우디님, 롯데ON입니다. 우선 롯데ON 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 다만 말씀 주신 상세 옵션 창이 나타나지 않았던 점과 관련해 정확한 원인 파악 후 도움을 드리기 위해, 추가 정보가 필요한 점 양해 부탁드립니다. 번거로우시겠지만 아래 메일로 다음의 정보와 함께 자세한 상황을 전달 주시면 빠르게 확인하여 도움드리겠습니다. ※ 필요 정보: 롯데ON ID, 상품명 등 상품 정보 ※ 고객 센터 메일: LD_mlotte@lotte.net 바쁘신 중에도 소중한 의견 전달 주셔서 감사합니다. 관련 이슈는 지속 확인하여 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 롯데ON 드림
2025. 05. 27
jju a
다좋은데 최근본상품보려고 클릭함 계속 로딩중이네요 화면이 뜨질않아요 가끔 아주가끔 운좋음 뜨는듯... 지금도 40분째 뺑글뺑글돌기만하네요 답답해요ㅠ 빨리 고쳐주세요
2025. 05. 30
안녕하세요 jju a님 롯데ON입니다. 앱내 최근본 상품을 보는 과정에서의 오류 발생으로 상품 탐색 시 긴 시간 많이 불편하셨을 것 같아 먼저 사과의 말씀 드립니다. 아마 일시적인 오류였던 것으로 보이지만, 혹시 이후로도 여전히 같은 불편점을 겪고 계시다면 아래 메일로 화면 녹화본과 함께 아래 정보를 전달해 주세요. 가능한 빠르게 확인 후 문제를 해결해 드릴 수 있도록 하겠습니다. ※ 필요 정보: 롯데ON ID, 오류 발생 상황 (녹화본 등) ※ 고객 센터 메일: LD_mlotte@lotte.net 이용 중 불편함을 끼쳐 드려 죄송하고 롯데ON을 이용해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 롯데ON 드림
2025. 05. 26
김그리핀
롯데온 체험단 응모하는 글이 복사가 됨. 남의 응모글을 복붙하는 사례 많음. 왜 복붙가능하게 되어있죠?
2025. 05. 30
안녕하세요 김그리핀님 롯데ON입니다. 롯데ON 체험단 응모 메시지 텍스트복사가 가능하여 도용하는 사례가 많아 좋지 않은 기분을 느끼셨던 점에 대해 우선 죄송하다는 말씀 드립니다. 말씀해 주신 부분은 반드시 수정되어야 할 부분인 것 같아, 빠른 시일 내 유관부서에 공유하여 개선될 수 있도록 조치하겠습니다. 개선이 꼭 필요한 문제 언급해 주신 점에 대해 다시 한 번 감사드리며 앞으로도 롯데ON 많이 이용해 주시길 부탁 드립니다. 감사합니다. 롯데ON 드림
2025. 05. 19
junjae lee
롯데ON이 너무 멋지십니다
2025. 05. 18
정성진
혜택도 없으면서 알람은 오지게 옴
2025. 05. 19
안녕하세요 정성진님, 롯데ON입니다. 고객님께 다양한 브랜드와 상품의 특가 및 혜택 소식을 알림을 통해 전달해 드리고자 했으나 오히려 번거로움을 드린 것 같아 마음이 무겁습니다. 만약 광고성 알림을 원하지 않으시면, 다음 방법으로 수신 거부하실 수 있습니다. [롯데ON - 마이롯데 - 설정 - PUSH 수신 동의 OFF] 고객님께서 원하시는 다양하고 유용한 혜택 알림을 제공할 수 있도록 더욱 노력하는 롯데ON이 되겠습니다. 감사합니다. 롯데ON 드림
2025. 05. 17
허영자
안했는데 앞으로는 한번 해볼려고요
2025. 05. 13
Stack L (HH)
물건 없다고 고지도 없이 매우 늦게 멋대로 취소만 하고 처리에 엄청 오래 걸리고... 벌써 두 번째네요. 앱 보단 롯데온 측의 대응에 떠납니다.
2025. 05. 26
안녕하세요 Stack L (HH)님, 롯데ON입니다. 롯데ON에서 쇼핑 과정 중 적절하지 못한 대응에 많이 불편하셨을 것 같습니다. 어떤 케이스인지 보다 정확한 파악을 위해, 추가 정보를 확인해 주시면 빠르게 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. ※ 필요 정보: 롯데ON ID, 구매 상품명, 구매 시기 ※ 고객 센터 메일: LD_mlotte@lotte.net 바쁘신 중에도 의견을 전달 주셔서 고맙습니다. 더 나은 서비스로 보답하는 롯데ON이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 롯데ON 드림
2025. 05. 07
Ernesto
주문만 하면 품절이라고 주문 취소시킴ㅋㅋㅋㅋ 재고 관리 안 되는 ㅆㄹㄱ 쇼핑몰
2025. 05. 08
안녕하세요 Ernesto님, 롯데ON입니다. 상품을 구매하셨으나 갑자기 취소되어 당황스럽고 실망스러우셨을 것 같습니다. 고객님의 불편함에 대해 깊이 이해하며, 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다. 롯데ON은 판매자분들의 상품 재고 관리를 위한 가이드를 강화하고, 실시간 반영에 대한 개선을 하고 있으나 부족한 점이 있었던 것 같습니다. 전해 주신 불편 사항은 다시 한번 공유하고 더 나은 방향으로 개선하겠습니다. 다시 한번 불편한 경험을 드려 죄송합니다. 꾸준히 변화하여 고객님께 만족을 드릴 수 있는 롯데ON이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 롯데ON 드림
2025. 05. 07
김현아
왜 안들어가지나요 배송조회해야하는데
2025. 05. 08
안녕하세요 김현아님, 롯데ON입니다. 우선 롯데ON 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 5월 7일 오전 서비스 개선 상황 중 롯데ON 접속이 되지 않는 오류가 발생하였습니다. 오류 발견 즉시 조처하였으며, 현재는 배송조회 및 롯데ON 서비스 모두 이용이 가능합니다. 앞으로는 이와 같은 불편함을 겪으시지 않도록 더욱 꼼꼼히 살펴보겠습니다. 혹시 롯데ON 접속이 원활하지 않거나 다른 문의사항이 있으신 경우, 고객 센터 메일로 문의해 주시면 빠르게 확인하여 도움드리겠습니다. ※ 고객 센터 메일 : LD_mlotte@lotte.net 더 나은 서비스로 보답하는 롯데ON이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 롯데ON 드림
2025. 05. 02
김정윤
상품을 구매하교 기다리는데 갑자기 품절이라 배송이 취소됬어요
2025. 05. 07
안녕하세요 김정윤님, 롯데ON입니다. 롯데ON에서 상품 구매 후 즐거운 마음으로 기다리셨을 텐데, 갑작스러운 취소로 실망스러운 경험을 하신 것 같아 죄송한 마음이 큽니다. 어떤 상품 구매 과정에서 문제가 발생하였는지 면밀히 살펴보기 위해, 추가 정보가 필요한 점 양해 부탁드립니다. 번거로우시겠지만 아래 고객센터 메일로 관련 정보를 전달해 주시면 확인 후 도움드리겠습니다. ※ 필요 정보: 롯데ON ID, 상품 주문번호 ※ 고객 센터 메일: LD_mlotte@lotte.net 쇼핑 중 불편한 경험을 드려 다시 한번 죄송합니다. 고객님의 불편함을 해소할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 롯데ON 드림
2025. 05. 01
ᄋᄋᄋ
앱 설정에서 푸시알림 꺼놨는데도 뭔 등급 어쩌구 하면서 알림 보내네
2025. 05. 07
안녕하세요 ㅇㅇㅇ님, 롯데ON 입니다. 광고 알림 수신거부를 하셨음에도 원하지 않는 알림을 받은 경험으로 불편을 드려 죄송합니다. 다만 받아보신 알림은 고객님께 정보를 드리기 위한 정보성 알림이지 않을까 조심스럽게 추측해 봅니다. 정확한 확인을 위해 번거로우시겠지만 어떤 내용의 알림을 받으셨는지 아래 메일로 알려주시면 확인 후 도움드리겠습니다. ※ 고객 센터 메일: LD_mlotte@lotte.net 또한 롯데ON 알림은 다음 방법으로 수신거부하실 수 있습니다. [휴대폰의 설정 - 알림 - 앱 알림 - 롯데ON - 해제] 매일 찾아오고 싶은 롯데ON이 되도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 롯데ON 드림
2025. 04. 22
노용구
편리
2025. 04. 19
정민택
4/18에 장난감 또봇 켄을 주문 했는데요. 결제네역 이 안 떠요? 결제는 카카오페이로 했습니다.
2025. 04. 10
sse te
쿠팡 의식해서 내일온다 <- 이딴 서비스 시작한거같은데, 지키지 못할 광고는 쳐하질마세요 제발
2025. 04. 10
ORANGE N GREEN
배송지주소 추가수정하는곳좀 만들어주세요.결제오류나면 새주소입력을 무한반복해야합니다.정말 힘드네요ㅠㅠ 배송지목록에 추가체크해도 결제오류나면 무한반복 주소입력해야합니다. ㅠㅠ 그런것도 모르고 할까봐서 답도 안되는 답변 남겨놓으셨네요. 누가 다음번 주문시에 이전주소로 배송하는 주소지 때문에 이런글 올렸겠냐구요. 당장에 새주소로 주문할때 문제가 되니까 말입니다
2019. 02. 25
고객님 안녕하세요, 롯데닷컴입니다. 먼저 쇼핑에 불편을 드려 죄송합니다. 주문서에서 신규 배송지가 저장되지 않고 초기화되어 겪으신 문제 같습니다. 주문서페이지 내에 배송지 변경 버튼을 누르시면 나오는 레이어팝업에서 해당 배송지를 배송지 목록에 추가하는 것으로 체크해주시고 주문해주시면 다음 번 주문에 다시 입력하는 번거로움을 줄이실 수 있습니다. 감사합니다.

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4.3

조회된 리뷰 수: 38

배송이 빠르고 쿠폰 혜택도 좋아요 💛
2025. 05. 22
응응으이응응
할인 폭이 커서 자주 애용중입니다. 앱도 직관적이라 사용하기 편하고요. 앞으로도 자주 애용할게요🥰
화 남
2025. 05. 21
lllllllloveeee
여러 개 문의를 넣었는데 답변 오는 거 하나 없음
좋아요 롯데온!!!
2025. 05. 13
뢋니
롯데온 너무 좋아요 저 30대 남자라 솔직히 제가 살게있을까 생각햇는데 늪이네요 늪. 진짜 싸고 좋아요. 이번 패세라때 신발을 몇개나 샀는지 몰라요. 남는거있나요? 번창하세요 망하지마세요 롯데온 가즈아!!! 👍👍👍👏👏👏
앱이 작동해야 뭘 하든말든 하죠
2025. 05. 07
dltmf7040
아무것도 안돼는구만
광고가 너무 많아서 지웁니다.
2025. 04. 24
굳굳굳굳1128
광고가 너무 많이 떠요 팝업 이미지 동영상
스트레스받고 싶으면 쓰셈
2025. 04. 22
34634763476
그냥 써보면 앎 ㅋㅋ
화면 에러
2025. 03. 27
vetiver65
요즘 들어서 화면 에러가 많고 속도가 느려요.
불평 그 자체
2025. 03. 21
YMY-1
되는 것이 하나도 없는 수준.
이거 설치하니깐 왜 1200원 뜯어감?
2025. 03. 19
1200원이 사라졌어.
어플 설치하니깐 왜 1200원 빼간거죠? 앱스토어에 있는 롯데온만 그런건가오?
링크연결좀
2025. 03. 17
줴로줴로
유알엘 찍고 어플로 열거냐 해서 들거가면 앱스토어로 나옴 여기서 열기 들어가면 그 상품 페이지는 안나옴 도대체 뭐가 문젠지?
아이폰16프로 배송지변경이안돼요
2025. 02. 27
뭘별명을정하래
뭐함 개발자
앱 뱃지 스타일
2025. 02. 21
greenlafe
제발 쓸데없이 앱 뱃지 스타일 변경 안하시면 안될까요 꼭 롯데온만 그러시네요
광고알람은 겁나 오면서
2025. 02. 01
와최고예요
정작 와야할 배송알람은 안옴 마트에서 당일 배송 시켰는데 이젠 카톡알람 없어져서 앱 푸시알람만 오게 만들어 놓고 광고 알람만9개 쌓일 동안 마트 배송알람이 안와서 30분이나 밖에 둔 상태로 확인함 이 그지같은 상황은 뭐임
롯데온 고객상담센터 임은주
2025. 01. 24
임은주는반성하라
고객만족센터장이 사감으로 환불을 막고 있습니다!신발제조사(스타카토)측에선 환불의사가 있고 강력히 전달했음에도 임은주 센터장이 첫 통화에서부터 오만한 자세로 제대로된 사건전후의 살핌이나 저와의 원만한 소통도 무시한 채 일방적으로 신발을 돌려보내버리고 환불을 않습니다.심지어 두 달이나 늦게 제가 직접 전화해서 심의결과를 듣게 하는 등에 대한 사과도 없고 일처리 태도가 오만방자하기 짝이 없네요. 일반 상담원이면 난리가 났을 상황인데 지역센터장이니 제멋대로 일처리 하는 것에 대해 어디다 고발할 때도 없네요! 롯데온을 거의 매일 사용하고 있고 일반포털에도 롯데를 응원하는 댓글도 종종 남겼던 저로선 이번 경험이 너무나 억울하고 속상합니다. 제가 여기까지 글을 남길 땐 환불의 목적을 뛰어넘은 것임을 공감해 주시고 임은주센터장의 사과와 빠른 개선 방안을 마련해주시길 간곡히 요청드립니다!!!
앱 연동이 진짜
2025. 01. 21
오나ㅏ냐ㅑㅇ
웹에서 앱 전용이라해서 롯데온으로 넘어가더니 롯데온다운받으니까 롯데백화점전용상품이라고 해서 굳이굳이 또 다운받고 귀찮고 번거롭고 시간아까워요 시간죽여서 리뷰 씁니다 롯대백화점전용상품이면 바로 롯데백화점 몰로 넘어가게 해야하는 것 아닌가요
노답회사..
2024. 12. 31
카러플극암
앞으로 롯데백화점 제품은 거릅니다. 타 사이트도 그렇고 품절됬으면서 판매올려놓고 며칠동안 아무말도 없고 걍 롯데는 손절하는게 맞는듯
앱이 너무 불편하네요
2024. 12. 18
여비시기
쿠팡이나 ssg에 비해 손이 많이 갑니다
롯데온 물건도 없으면서 판매...
2024. 12. 12
굳굿즈굿겓
롯데온 이제 이용안하려고요..
맛나요!!
2024. 11. 18
데루데루보즈
항상 재구매합니다
편리해요
2024. 11. 08
방긋!
편리해서 좋아요